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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie werden die Produkte von Le Col entwickelt und getestet?

Die Erfahrung des Profiradsports fließt in das Konstruktionsdesign jedes Details unserer Ausrüstung ein. Wir haben eines der breitesten Test- und Entwicklungsnetzwerke im Radsport.

WELCHE LIEFEROPTIONEN HABE ICH?

Kostenlose Standardlieferung für alle Bestellungen über 160€. Versand für Bestellungen im Vereinigten Königreich unter 160€.

Le Col versendet Bestellungen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen). Wir bemühen uns, innerhalb von 3-5 Tagen nach dem Bestelldatum zu versenden. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Bestellungen über das Wochenende. Sie erhalten eine E-Mail, um Ihre Bestellung zu bestätigen, und Sie erhalten eine Versandbestätigung, um Sie darüber zu informieren, dass sie unterwegs ist.

UK-Lieferung

Wir versenden Pakete über Evri (standardmäßig 1-2 Tage Lieferung ab Versandort, dies kann jedoch in Zeiten mit hohem Andrang bis zu 5-7 Werktage dauern). Sie erhalten Tracking-Updates per E-Mail/SMS mit einem Lieferzeitfenster am Morgen Ihrer Lieferung. Sie haben die Möglichkeit, einen sicheren Ort oder einen bevorzugten Nachbarn zu bestimmen, bei dem Sie es hinterlassen können, wenn Sie nicht in der Nähe sind.

Internationale Lieferung

Wir bieten DHL International Express Delivery an alle wichtigen Überseestandorte an. Die Lieferung kann je nach Bestimmungsort (ab Versandort) zwischen 1 und 5 Tagen dauern.

Sie können die Versandkosten und Standardversandtage für Ihr Ziel im Warenkorb an der Kasse überprüfen. Wir bieten kostengünstige Sendungsverfolgungsoptionen für die meisten Ziele an. Sendungsverfolgung per Post kann je nach Lieferort bis zu 4 Wochen dauern.SonderlieferungWenn Sie eine Veranstaltung haben oder etwas dringend benötigen , wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unser Kundendienstteam, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Bitte beachten Sie: 

Wir bieten derzeit keinen kostenlosen Rücksendeservice an und erstatten auch nicht Ihre ursprünglichen Versandkosten, wenn Sie Artikel zurücksenden.Wir liefern nicht an Postfächer oder BFPO-Adressen. Sie werden kontaktiert, um eine britische Lieferadresse anzugeben, andernfalls können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.